Chính sách đổi trả hàng

  1. Điều kiện được đổi hàng

- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất

- Khách hàng thông báo yêu cầu đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Hàng cần đổi phải đảm bảo nguyên vẹn và đầy đủ chi tiết như lúc 5Sao Home bàn giao. Bao gồm đầy đủ các tặng phẩm đi kèm (nếu có) và hóa đơn, chứng từ mua bán.

- Mỗi đơn hàng chỉ chấp nhận đổi 1 lần và không quá 2 sản phẩm.

  1. Phí đổi hàng

- Trường hợp hàng bị lỗi do nhà sản xuất, 5Sao Home sẽ chịu mọi chi phí đổi hàng

- Trường hợp hàng không bị lỗi, khách hàng muốn đổi vì lý do khác, Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và nhân công lắp đặt, tháo dỡ.

Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, tránh việc phải đổi trả sản phẩm.